一次直播或一条短视频推广，可能带来百万销量，也可能引发一场信任崩塌的危机……近日，湖北省仙桃市人民法院依法审结一起直播带货引发的合同纠纷案件。
⬛ 基本案情
马某系从事蜂业养殖的商家，某科技公司系经营互联网直播服务的公司。2024年12月，马某与某科技公司签订《直播带货合作协议》，某科技公司承诺对接200位主播，为马某提供直播带货服务，且每位主播至少挂车直播2小时。合同签订后，马某依约向某科技公司支付服务费2700余元。后马某发现无法通过后台观看到直播数据和内容，在与某科技公司联系后亦未得到满意回复，遂诉至仙桃法院。
⬛ 法院审理
仙桃法院经审理认为，原、被告双方签订的直播带货合作协议，系双方当事人真实意思表示，且内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对双方当事人均具有法律约束力。
根据合同约定，某科技公司应为马某商品提供短视频主播直播服务，通过主播直播过程中对产品特性、优势的专业讲解与直播展示，增加店铺和产品的曝光率、评分和权重，同时，免费为产品出具评估数据并提供改善建议。
双方合同虽无明确性的效果承诺，但双方成立合同之目的在于推广产品、拓宽销路，某科技公司虽辩称，其已经对接200位主播对马某产品进行直播，但案涉事实显示仅一位主播购买样品，大部分主播未对产品实物进行展示与讲解，仅将产品静态上架至达人直播间小黄车，这种方式难以激发消费者购买意愿。且某科技公司提交的相关证据，仅能证实其已为案涉产品对接短视频达人，并将产品上架至直播间小黄车，无法证明主播已对产品特性作出针对性讲解，亦无法证明其履行了产品数据评估及优化建议相关义务，故某科技公司未全面履行合同约定义务，应依法承担相应违约责任。
最终，仙桃法院综合考虑某科技公司过错程度、合同实际履行情况等因素，酌情判令某科技公司赔偿马某1500元。判决作出后，双方均服判息讼，该案已发生法律效力。
⬛ 法官提醒
据《中华人民共和国民法典》 第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。法官在此提醒广大直播带货推广经营主体，依约全面履约是基本商事准则，在经营活动中违反合同约定，必将承担不利法律后果。唯有更多平台主动扛起主体责任、更多达人坚守自律底线，直播带货行业方能跳出流量狂欢，实现价值回归，进而筑牢行业信任根基。
来源：中国法院网 | 作者：聂航
该文章《直播带货合同纠纷 || 未按约定直播带货，如何担责？》来源于九九合同范文网，网址：https://www.hetong99.cn/archives/747146
